10 отзывов к “Компания «РемМастер»”

  1. Жанна

    В начале декабря 2019 года обратился в данную компанию, так как видел готовый ремонт у Моих друзей по адресу Можайское шоссе д.36. Заказал ремонт квартиры 38 метров по адресу Докучаев переулок 3к1 ЖК «Волга».

    Процесс выглядел так: сначала приезжает инженер, задаёт около сотни вопросов и основываясь на этом предлагает определённый пакет, который подходит мне. Я согласился. Далее, очередь в месяц + новогодние праздники, после которых мастера вышли и начали работать.
    Основной фронт работ выполняли два мастера, Хабиб и Азис, отличные ребята, кто будет ремонт делать, спрашивайте данных мастеров! Плюс ещё была бригада по электрике, бригада по сантехнике и возможно маляры — не помню точно, я на квартире был три раза за весь период ремонта.
    Присутствовал прораб и представитель технической инспекции, который проверял порядок выполнения работ и технологии.

    • Оцените компанию: Отлично
  2. В данную компанию обратилась впервые, нашла в интернете. Через 2 дня приехал специалист. Пока рассказывал, считал смету, материал черновой, прошло часа четыре. Замучилась ждать, но больно любезный был и умный, в итоге: договор подписали в конце 2019 года. После новогодних праздников начали работать. Работают 2 мастера понедельник-пятница с 9:00 до 18:00. С часу до трёх не шумят. В выходные не работают. Хороший мастер Юрий Сазонов — профессионал. Все чисто, в конце дня убираются.

    Очень много инструментов, пол коридора занимали ради ремонта комнаты.
    Сделали все очень красиво и качественно.

    Молодцы!

    Не хотела писать негатив, но очень долго. Сроки не затянули, как указали два месяца в договоре, так и делали, объяснили, что технологически нельзя нарушать, все высохнуть должно. Но 2 месяца ремонт комнаты делать — это очень долго, тем более два мастера! Ремонт квартиры за месяц делают. В остальном довольна.

    • Оцените компанию: Отлично
  3. Мне необходимо было добавить две розетки на кухне, в виду того, что количество электроприборов увеличивается. По рекомендации знакомых обратился вы данную компанию. Позвонил в понедельник, договорился на субботу на 10 часов утра.

    В субботу в 9:00 позвонил мастер, сказал: «через час буду». Приехал во время. Сначала оценил фронт работ, затем — несколько раз сходил в свой автомобиль и принесу целую кучу огромных ящиков, которыми заставили, реально, весь коридор и это все ради двух розеток! Нет слов — одни эмоции. Я до сих пор не понимаю, почему нельзя обойтись одним ящиком? В ящиках — инструменты. А ещё был огромный пылесос, какими автомобили пылесосят. После того, как подъем инструмента был успешно закончен мастер переоделся в рабочую одежду и на кухне разложил ящики со свёрлами, отвертками и всем подручным инструментов. На моей кухне в 6 квадратных метров было не пройти. После длительной подготовки, да, ещё мастер пленкой укрыл столешницу, мастер за 15 минут сделал два отверстия, подключил внутренности и установил розетки. После чего, ещё час собирал инструмент передавался и заполнял документы. На мой взгляд — сделано все хорошо, но организационный процесс по подготовке, сборке, переодеванием в спецодежду заняли 3,5 ЧАСА, а работа сама по себе 15, от силы 25 МИНУТ! Мастер хороший, ценна за розетки вышла 3700 рублей

    • Оцените компанию: Хорошо
  4. Прораб: Жевланов Т. Г.
    Мастер: Тарбалян Гарик

    Необходимо было исправить или заменить электропроводку через коридор на кухню, соответственно закрыв ту проводку в коридоре обоями под покраску; выровнять стены на кухне + 10 розеток + откосы окна + покраска газовых труб + фартук из плитки; покраска потолка кухня/коридор/комната; наклеить и покрасить обои в комнате + покрасить трубу, ведущую к батарее.

    Коридор – 6 кв. м, кухня — 5 кв. м., комната- 18кв. м.

    Работы были проведены с превышением на 23 рабочих дня указанных в договоре 17-ти (мастер работал в т. ч. и по воскресеньям).

    Мастер без профессиональных инструментов, пылесос, который был обещан с самого начала ремонта, привезли спустя почти месяц работ. Но даже тогда мастер им не пользовался – все делал в грязи и пыли.

    Мастер работал крайне небрежно и неаккуратно. Резал канцелярским ножом обои на грязном полу, испортив не только защитную пленку, но и паркет, для восстановления которого пришлось циклевать пол. В итоге наклеил и покрасил грязные обои и, только после скандала с подключением прораба, еще целый рабочий день выковыривал грязь из-под обоев и перекрашивал их.

    Безобразное отношение к выполняемым работам. Покрасил как потом оказалось, протекающую трубу подводящую к батарее. Не просто покрасил, но наклеил за ней обои и покрасил их. На вопрос, почему не сказал, что труба течет, если видел – ответ: «Я же не знаю, может вам это так надо!!».

    Все красил по грязи, не зачищал и не шпаклевал деревянные детали, газовую трубу зачистил только после многократных скандалов. Т. к. в коридоре только на часть стены клеились новые обои, для выравнивая цвета, перед покраской стен старые обои нужно было обработать специальным составом. Мастер: «Я не буду этого делать – мне за это мало заплатят!». Про соблюдение технологий он ничего не знает. Вообще не соблюдал технологий, указанных на материалах, знает только самые примитивные материалы, в современных материалах и технологиях абсолютно не ориентируется.

    Покраска всех стен произведена просто безобразно- все стыки красок (два цвета и только прямые вертикальные стыки) кривые, с пропусками, с заходами краски на соседнюю, в подтеках и наростах краски, с включениями грязи и пыли. И вот спустя меньше месяца краска начала облезать!

    Не зачищая протечку на потолке (30*50 см) четыре раза покрасил весь потолок комнаты, истратив 10 литров дорогостоящей краски, предназначавшейся на все потолки. Только после очередного скандала зачистил протечку и уже тогда она не проступила через краску.

    Все работы начинались с электропроводки и с первого дня было очевидно, что человек не понимает, что делает. На просьбу прислать профессионального электрика нам отвечали, что профессионал стоит дороже. При том, что при заключении договора мы специально оговаривали, что по электрике нужен профессионал. В итоге ни за какие деньги электрика нам не предоставили. Итог (к сожалению, мы это обнаружили уже после полного расчета)- звонок не работает! Но стены зашпаклеваны и покрашены. Опять долбить стены после такой прекрасной работы??

    Тарбалян не смог установит блок из трех розеток на стене, которую сам выравнивал, дырки под которые сам долбил три дня. И нам предложили доплатить две тысячи и купить новые розетки, которые их мастер сломал, для восстановления. Все десять розеток на кухне болтаются (они играют, как сказал мастер!!! Хотелось бы узнать во что!), тк он просто не закрепил подрозетники и глубина дырок под розетками (со слов инженера компании) у всех разная!

    Стены по стыку с полом по периметру кухни не были выровнены и покрашены на высоту около 7 см. Таким слоем грязи был покрыт весь пол на кухне в процессе работ и обнаружилось только в последний день, когда наконец его заставили это убрать. «Но это же ерунда – закроете плинтусом» – слова мастера с поддержкой прораба! То, что это мокрая зона и плинтус просто не встанет, им вроде как не ведомо! Очередная характеристика профессионализма!

    В итоге все, где был этот ремонт требует дополнительных работ и исправлений.

    Теперь с ужасом ждем установки кухни и какие еще косяки вылезут. То, что высота от пола до плитки фартука на кухне гуляет более, чем на 1 см мы уже знаем.

    По итогу 3 – только за то, что после затяжного скандала на три дня прислали мастера, который хоть что-то исправил. Нужно было ставить меньше.

    Откуда у фирмы такие высокие рейтинги остается только догадываться. Готова предоставить фотографии.

    • Оцените компанию: Нормально
  5. На одном крупном достойном ресурсе увидел объявление с примерами выполненных работ. Я обратился и 3 июля приехал сметчик компании Реммастер, как он сказал партнер АСК Триан и заключил договор №98561572 от 03.07.20 на ремонтные работы. Окончание работ в договоре прописано 19.07.20 и это как мне пообещали был указан с запасом на всякий случай. Было много убедительных слов о том, какая крупная и надежная компания Реммастер, партнер OBI и тд.

    Я доверился, заключил договор и внес предоплату.
    На последней странице договора было указано несколько контактов сотрудников, к которым стоило обращаться в случае каких-либо проблем, особенно мое внимание обратили на мобильный телефон специалиста по техническому надзору, к которому призвали звонить в случае любых нерешенных проблем. А сложности начались сразу же, приехал прораб, осмотрел квартиру, сообщил при мне в офис, что все готово для ремонта и ушел, сказав, что вернется только когда ему выделят мастера.
    Через несколько дней ожиданий и попыток узнать срок старта начала ремонтных работа, я получал один ответ- все вопросы к офису. Тогда я стал звонить по номерам из договора. Часть были нерабочие, а один номер — это номер офиса, в котором периодически вежливая секретарша говорила одно и то же- ожидайте, с вами свяжутся и так на протяжении нескольких дней. И вот когда моя чаша терпения лопнула, я позвонил на мобильный главы тех. надзора и с удивлением узнал от него, что он уже 2 месяца не работает в Реммастере!!! То есть информация в заключенном договоре сплошная ложь! Начиная от даты начала и окончания работ, заканчивая указанными контактными лицами.
    Что в сухом остатке.
    Мой отпуск сорван, потому что вместо него нужно искать новую строительную компанию и все-таки делать ремонт
    Потеря предоплаты.
    Две недели потраченного времени на ожидание старта ремонта.
    Про нервы, бесконечные звонки в офис и постоянное игнорирование я молчу.
    Потеря веры в крупные компании, которые якобы дорожат своей репутацией.

    • Оцените компанию: Ужасно
  6. Аноним543547

    Обратилась в данную организацию с целью провести косметический ремонт однокомнатной квартиры. Такой опыт со мной впервые, поэтому положилась на опыт и знания людей. Напрасно… В итоге, смету по работам составили в десятки раз превышающую реальную стоимость ремонта.

    (При этом договор убедили подписать до того, как я получила смету на руки!!!) Отсутсвие инструментов восполняли также из моего кармана(в том числе скотч, провила, шприц для затирки швов, кисточки и прочие мелочи, которые в последствии забрали с собой), материалы советовали купить впрок, настаивали оплатить и убеждали, что это необходимо, хотя по факту осталось много неиспользованного! Мусор вывезли частично, хотя всё оплатили. Пришлось призвать на помощь знающих людей и заниматься покупкой материала и контролировать выполнение работ самостоятельно. Прораб появлялся на объекте в лучшем случае(!) 2 раза в неделю, в основном для того, чтобы выставить очередной счёт. Нет нареканий к работе одного рабочего, приходил рано, старался как мог, делал в срок. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ООО «РЕММАСТЕР», ввиду того, что желание ОБМАНУТЬ и ЗАРАБОТАТЬ на людях больше, чем положительный результат и довольный клиент. ОСТАВЯТ «БЕЗ ШТАНОВ»! Кстати, доделывали ремонт самостоятельно, хотелось поскорее отделаться от [цензура].

    • Оцените компанию: Ужасно
  7. Моечудо

    Кампания, которая уже ни раз меняла свое название!!! Все, что будет указано в смете, цена выполненных работ — по факту окажется просто ерундой!!! Все цены будут завышены раз в 5!!!! И ни одно изменение в цене не будет с вами согласовано, вы просто будете поставлены перед фактом! Заключила с ними договор на ремонт в ванной, итог — сделано не так, как было прописано и обговорено, не сломали стену между туалетом и ванной, а это было необходимо и четко им сказано, из-за этого «ушла» стена, ванная встала криво, ни теплых полов, ни теплой стены… Хотя все обговаривалось… Никогда не связывайтесь с ними… в итоге перед новым годом я осталась без законченного ремонта, мастер просто оставил ключи в коридоре и уехал… две недели вымывали квартиры

    • Оцените компанию: Ужасно
  8. Марина

    И так хочу рассказать о компании, которая в 2019 году делала нам ремонт, мы с супругой купили однокомнатную квартиру. Ну и естественно встал вопрос, как и с кем делать ремонт в квартире, многие товарищи говорили что везде делают одинаково и мол бери дешевую раб силу и тебе все сделают на ок, я же в свою очередь человек который делает ремонт не в первый раз и уже обжигался на личном опыте частных мастеров, решил обратиться в компанию и посмотреть, что мне предложат. И так меня интересовала в первую очередь гарантия, русские мастера чтоб можно было хоть договориться и понять знает ли человек что он делает, в общем друг посоветовал мне данную компанию так как сам в ней делал до этого я сразу набрал и вот в указанный из дней приезжает ко мне инженер по ремонту и начинается долгий разговор про то как и что где нужно вести прокладывать и как вообще делается ремонт, такой экспертному я вообще не где не видел, человек задал порядка 20 -30 вопросов, кто будет жить, если дети, я даже и не представлял что это все в последующем будет влиять на дизайн квартиры и вообще в целом на визуализацию квартиры .

    В общем прошло часа 3 я уже утомленный и наконец мне озвучивают стоимость 570 000 тысяч за однокомнатную квартиру. Честно я был слегка в шоке, так как я предполагал что будет в разы дешевле, но действительно меня убедили в том что не бывает чудес и если ты хочешь отличный ремонт то нужно платить, а прокладка труб и электрика одно из самых важных и ответственных этапов в вашей квартире, как можно доверить эти вещи не профессионалам. В общем подитожив свои многоголосные речи хочу сказать (570 работы, 200 черновой, 300 чистовой материал ) что процесс был долгим однушка делали мне 1,5 месяца хотя сказали что где то месяца хватает, но по климатическим условиям дом находится в близи водоемов, и были особые требования к просушке помещения и сушили штукатурку и разные грунтовки дольше обычного, в общем компания отлично справилась я остался доволен!

    • Оцените компанию: Отлично
  9. 1000 раз пожалели о том, что связались с этой конторой. Хорошо все начиналось, при заключении договора обещали скидку, смета показалась правдоподобной и не вызвала сомнений, пообещали, что рабочие/мастера будут славянской внешности. Но данная просьба была проигнорирована и «мастера» с трудом понимали и говорили по-русски… На это можно было закрыть глаза, если бы руки у них росли из нужного места. Но, к сожалению, их квалификация оказалась еще хуже, чем их «русский». Класть ламинат на не выровненный бугристый пол («авось и так сойдет, никто не узнает») и потом прибивать его гвоздями… — где такому учат?!. Даже я, человек, не имеющий отношение к ремонту, знаю, что так делать НЕЛЬЗЯ! Что говорить, если эти «мастера» элементарно обои не умеют клеить! После их «работ» остались только грязь (которую с огромным трудом пришлось «вышкорябывать» ото всюду) и испорченный материал. Сложно выразить все эмоции и чувства, оставшиеся от сотрудничества с этой компанией… Сейчас пытаемся расторгнуть договор и вернуть предоплату, но уже в течение 2-х недель на звонки в эту компанию операторы, как автоответчики, повторяют одно и то же и только кормят обещаниями, что кто то там перезвонит. Никто, естественно, не перезванивает.

    • Оцените компанию: Ужасно

Оставьте отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован.

Пролистать наверх